2023年上海國際養老、輔具及康復醫療博覽會(AID)上,中日兩國企業憑借前瞻性的創新產品與精細化服務體系,共同引領了行業發展的新潮流。其中,以科技賦能、人文關懷為核心的“信息咨詢服務”成為展會焦點,不僅展現了養老產業的智能化轉型趨勢,更揭示了未來養老模式中信息整合與個性化支持的關鍵作用。
在創新產品方面,日本企業帶來了成熟先進的輔助機器人、智能監測設備與無障礙生活解決方案,其細致入微的人性化設計備受關注。中國企業則依托人工智能、物聯網和大數據技術,推出了一系列本土化的智慧養老平臺、健康管理終端及遠程醫療系統,展現出強大的研發與市場適應能力。兩國企業的同臺競技與互補合作,為應對老齡化挑戰提供了多元化的技術路徑與產品選擇。
而本屆展會的突出亮點,莫過于貫穿始終的“信息咨詢服務”創新。多家中日企業推出了整合型養老信息平臺,這些平臺不僅提供機構查詢、政策解讀、資源對接等基礎服務,更通過AI算法實現健康風險評估、個性化養老方案定制及家庭照護指導。例如,部分展商演示了如何通過數據分析,為長者匹配最合適的社區服務或居家照護資源;另有企業展示了基于VR技術的“沉浸式養老體驗咨詢”,讓家庭能夠直觀預覽不同養老場景。
這一趨勢表明,養老產業正從單一的產品銷售,轉向以信息為核心的全周期服務生態構建。信息咨詢服務作為連接需求與資源的樞紐,既能提升家庭決策效率,也能幫助服務提供方精準優化運營,從而推動整個行業向更透明、高效、個性化的方向發展。
2023上海養老展的成功舉辦,凸顯了中日兩國在養老領域創新合作的巨大潛力。隨著信息技術的深度融合,未來的養老服務將更注重數據驅動與人文關懷的平衡,而企業如何持續優化信息咨詢服務,將其轉化為可落地的支持體系,將是贏得市場的關鍵。這不僅是一場產品的展示,更是一次關于未來養老模式的深刻啟迪。